gadjee নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gadjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে gadjee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

gadjee একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা অফশোর লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। বাংলাদেশে অনলাইন বেটিংয়ের আইনি মর্যাদা অস্পষ্ট, এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ।

এই শর্তাবলীতে যেখানে "আমরা", "gadjee" বা "প্রতিষ্ঠান" বলা হয়েছে সেখানে gadjee পরিচালনা কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করা মানে আপনি এই সকল শর্তে স্বেচ্ছায় ও সম্পূর্ণ সম্মতির সাথে সম্মত হয়েছেন।

gadjee-তে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট।

নিবন্ধনকালে আপনার সঠিক পূর্ণনাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। gadjee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি দাখিল করার অনুরোধ করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করা নিরুৎসাহিত করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সর্বদা লগ আউট করুন।

gadjee আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

মৃত্যু বা মানসিক অক্ষমতার ক্ষেত্রে gadjee-র পক্ষে উত্তরাধিকার দাবি যাচাই না করে কোনো তহবিল হস্তান্তর করা সম্ভব নয়। এই পরিস্থিতিতে আইনগত নথিপত্র সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

gadjee বিভিন্ন বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে পরিবর্তনশীল)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট উৎস থেকে গৃহীত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেমিং নিরুৎসাহিত করা হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উত্তোলন সম্ভব নয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা। তবে এটি গ্যারান্টিকৃত নয় — যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা আবশ্যক, ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সীমিত পরিস্থিতিতে অনুমোদিত।
• যেকোনো বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

gadjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার সরবরাহ করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩৫ গুণ)।
• মেয়াদকাল: বোনাস সক্রিয় হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• এক বোনাস একসাথে: একটির বেশি বোনাস একইসময়ে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• একই পরিবার, আবাসিক ঠিকানা বা আইপি থেকে একাধিক ব্যক্তি স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য নন।

gadjee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও তৎসংক্রান্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

gadjee-তে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়:

• সকল বেটিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং নিশ্চিতকরণের পর পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত অড্সে করা বেটিং বাতিল করার অধিকার gadjee সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ গেমে নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য gadjee দায়ী নয়।
• gadjee-র সকল গেম আন্তর্জাতিক RNG (Random Number Generator) মানদণ্ড অনুসরণ করে।

ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং বা অন্য যেকোনো স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে স্পোর্টসবুকের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। এই নিয়মাবলী gadjee-র প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট অংশে পাওয়া যাবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো gadjee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• বোনাস অপব্যবহার করা, সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অসৎ সুবিধা নেওয়া (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় গ্রহণ করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• gadjee-র সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অশালীন আচরণ করা।
• ফলাফল ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ সহযোগিতা করা।

gadjee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

gadjee নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার উর্ধ্বসীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি।
• সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি একটানা খেলার বিরতি।
• স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খরচ ও সময়ের বিজ্ঞপ্তি।

গেমিং আসক্তিতে সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

gadjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, gadjee:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করে।
• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• ডেটা সুরক্ষা আইনি কাঠামো মেনে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

gadjee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতার ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের কারণে ব্যবহারকারীর উপর আরোপিত যেকোনো আইনগত পরিণতি।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — বেটিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সেবার কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

যেক্ষেত্রে gadjee দায়বদ্ধ থাকে, সেই দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

gadjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্রাপ্য অর্থ উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় gadjee.cam/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• WhatsApp: +880 1700-000000
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া: কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে তোলা হবে। gadjee ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সকল বিরোধ নিষ্পত্তি করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং gadjee-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত হয়। স্থানীয় আইনের সাথে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে আন্তর্জাতিক আইন অগ্রাধিকার পাবে।